個人賠償責任保険を初めて使ったこと　〜おいおい！TVを壊しただと！？〜

△お弁当持ってく中学男子になりました。ネエネは手前、ニイニは奥のデカ弁当です^^！

皆さん、こんにちは。めちゃくちゃ久しぶりの更新になってしまいました。コロナはなかなか収束の兆しを見せませんね…。お元気でいらっしゃるでしょうか。

さて。今回、12歳息子が起こした出来事で初めて個人賠償責任保険を使ったので、忘れないうちにこちらに書いておきます。

もちろん使わない方がいいに決まっていますが、男子は特にやらかします。今回は友人宅でリビングでチャンバラをしたらしく…。どこかが「コンっ！」とテレビの液晶に当たって割れてしまったそうで…。最近の薄型TVは打ち所が悪いとそれほど大きな衝撃でなくてもヒビが全体に行ってしまうようです。

12歳にもなれば、自分たちで遊ぶ約束をし、勝手に出て行ってしまいますので、どこの誰と遊んでいるのか把握できていませんでした。息子から言いづらそうに友達の家のTVを壊したみたい…と聞いた時の私の衝撃を想像してください…😢💦

連絡先と手紙を息子に託し、連絡がついたらすぐ電話して久しぶりに誰かにあんなに謝りました。相手も男子兄弟を子育て中の優しい方だったので、とりあえずホッとしましたが…

「こんな状況なんです」と送られて来た写真には、見事に液晶がヒビ割れた最新型の大きなTVの姿が！！子ども達は３人で遊んでいたのですが、示し合わせているのか本当に分からないのか、誰のどこが当たったのかハッキリ分からないと…

確か個人賠償責任保険、チーの保険に付けたはず！…と書類をひっくり返し探しました。あった、あった！

ちなみに個人賠償責任保険は、クレジットカードに付帯で付いていたり、入っている保険に知らないうちに付いていたりするので、こういうことがあったら慌てずに調べてみましょう。

自宅のTVには保険が使えないことが多いです。友人が遊びに来ていて自宅のTVが壊されてしまった場合は、遠慮しないで「どなたか個人賠償責任保険入っていないですか？」と遊びに来ていたお子さんの保護者さんに聞いてみてくださいね。

今回使った保険は、元々チーのコープ共済に付帯でつけたものです。月140円の掛け捨てですが、同居の家族が皆保証されます。

さてそんなこんながありまして…。肝心の保険の流れです。

①謝罪

まずは、うちだけが悪くなくてもとにかく心を込めて謝罪！！個人賠償責任保険に入っているので使用出来るであろうことを説明。

もちろん子どもにも謝る姿を見せ（ここ大事！子どもの前で電話しましょう）、今後はこのようなことがないように言い聞かせる。多分、親が謝ってる時点で充分こたえてるので、しつこく叱る必要はないでしょう。

②保険会社に連絡

営業時間内に保険会社に電話（大体次の日になります）。状況を説明し、必要な書類などを教えてもらう

コープ共済の個人賠償責任保険の場合、提出書類に必要だった事項は以下です。

１・TVの被害状況（具体的なもの）と型番を写した写真（スマホで撮影で大丈夫。プリントして同封）

２・修理見積書（原本）

３・TVを購入した時の情報（購入年月日、金額、店と連絡先）レシートなど。

４・故障の際の状況（どのようにして壊れてしまったのかの説明書き）

③保険会社から聞いた情報を相手に伝える

②の情報を相手に伝え「用紙が届いたらすぐに届けるので、修理見積書と購入時のレシート（領収証など）の準備をお願いします」と連絡。用紙が届くまでに修理の見積もりや購入時の書類の準備が出来ていたら、その後がスムーズです。

④修理見積もり

修理の見積もりを見て、買うか直すかを検討してもらう。保険を使う場合は、あくまで「壊れたTVの現状復帰」が基本です。TVの年式などにより、現在の価格が下がっている場合は購入時の金額が保証される訳ではないのでご注意を。

※修理見積書は原本が必要です。コピーは正式書類と認められないのでNG！

⑤修理 or 購入

先にお金がかかってしまうので申し訳ないですが、購入か修理をしてもらいます（いずれにせよ、手続きに時間がかかるので💦）。お子さんがいる家でTVなしは多分きついですからね😢。

購入、修理、いずれにしても領収証をもらってもらう。購入、修理、どちらか安い方の補償しか出ないこともあります。

今回は購入していただきましたが、リサイクル運搬費などは補償されなかったので、あちらに払っていただいた金額は補償より5000円ほど多くなってしまいました。

⑥示談書の記入（必要なら）

9万円（だったかな？）以上の金額になる場合は、示談書が必要になります。こちらも後から郵送されるので、お互い自筆と捺印して返送します。この辺りで具体的な補償額の連絡がありますので、相手に連絡します。

⑦支払い（今回は相手口座に直接振込）

保険会社から直接相手口座に保険金が支払われ、双方に支払い内容の封書が届きます。

ふぅ、ここまでザッと１ヶ月半かかり…ようやく支払いまで終わって、封書が我が家に届きました！

修理の見積書は、修理せずに新品を買う場合にも必ず「原本」がいるので、保険会社に電話連絡やあれこれしてる間に済ませておいてもらいましょう。

多分、手続きに１ヶ月はかかると思うので、保険金が入る前に購入なり修理なりをする必要があるでしょう。

その場合どちらが負担するか（うちの場合は話し合いの上、あちらで購入してもらい、口座に後日保険会社から直接振り込む形になりました）補償額との差額をどうするかも話し合っておきましょう。

今回は結果的に¥112,387の支払いがあり、リサイクル運搬費などの¥4,733をあちらに負担いただく形になりました。

差額を割ってください…と何度か提案したのですが、保険を使わせてもらったのでこちらで持ちます…と言っていただきました。あまりしつこいのも申し訳ないので、お言葉に甘えることに。

今後も仲良くしていくお友達なので、お互いに後々しこりが残らないよう、最後まで丁寧な対応を心がけましょう。

「遊んでいて友人宅のTVを壊してしまう」というパターンは、それほど特殊なケースではないと思います。保険会社にもよると思いますが、手続きには大体1ヶ月〜半はかかると考えていいでしょう。

ここまで掛け捨て続けた個人賠償責任保険、今回はしっかり使えてとても勉強になりました（もう絶対使いたくないですが…ね😅💧）！

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